FaceKom Minősített Bizalmi Szolgáltatás
Tudjon meg többetA minősített bizalmi szolgáltatásról
Az elektronikus aláírás biztosítja a dokumentumok aláírását az online világban. Funkcióját tekintve az elektronikus aláírás úgy működik, mint egy toll az ügyfél kezében. Cégünk szoftveres megoldásai lehetővé teszik az elektronikus aláírás létrehozását, elhelyezését, biztosítják az aláírások integritását, valamint az aláírók hitelesítését.
E technológiákkal a birtokunkban célunk, hogy bizalmi szolgáltatóként olyan szolgáltatást is nyújtsunk a klienseinknek, melynek révén az ügyfelek a partnereink által felkínált dokumentumokat - jellemzően szerződéseket -, bármilyen okoseszköz használatával az eIDAS rendelet szerinti minősített elektronikus aláírással láthassák el, megfelelve a legszigorúbb európai és hazai előírásoknak.
Tanúsítvány visszavonása
A tanúsítványok visszavonása a Tanúsítvány Szolgáltatási Szabályzatban foglaltak szerint élő videó-kapcsolat útján, a tanúsítvány azonosító számának megadásával és az aláíró beazonosításával kérhető. Amennyiben a beazonosítás sikeresen megtörtént, az aláíró egyértelműen nyilatkozik arról, hogy vissza kívánja vonni a tanúsítványt.
Ha az elektronikus aláírás minősített tanúsítványát a kezdeti aktiválást követően visszavonják, a tanúsítvány a visszavonás időpontjában érvényességét veszti, státusza pedig semmilyen körülmények között nem állítható vissza.
Visszavonás indítása Tanúsítvány kikéréseTervezett dokumentumok
Aktuális dokumentumok
English documents
Archív dokumentumok
Hirdetmények
Panaszkezelés
Legnagyobb igyekezetünk ellenére is előfordulhatnak kisebb-nagyobb nehézségek, amelyek kis odafigyeléssel, vagy akár az Ön észrevételeinek figyelembe vételével minden bizonnyal orvosolhatók.
Panaszát többféle módon juttathatja el hozzánk.
-
Szóbeli panaszt hétköznap 8-17 óra között telefonon a +36 1 755 5814-es telefonszámon tehet.
-
Írásbeli panaszát elektronikus levelezésen keresztül az [email protected] e-mail címen, vagy postai úton a 1052 Budapest, Deák Ferenc tér 3. címre küldött levélben jelezheti.
A panaszok kezeléséről Panaszkezelési szabályzatunkban nyújtunk részletes tájékoztatást.
Felügyeleti szerveink
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság
Központi ügyfélfogadó iroda címe: 1133 Budapest, Visegrádi u. 106.
Levelezési cím: 1376 Budapest, Pf. 997.
Telefon: +36 1 468 06 73
Fax: +36 1 468 05 09
Email: [email protected]
Honlap: http://nmhh.hu
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunkat személyesen az alábbi címen és nyitvatartási időben érheti el:
- Cím: 1052 Budapest, Deák Ferenc tér 3.
- Nyitvatartás: Munkanapokon 10:00 és 16:00 között
Céginformációk
- Cégnév: FaceKom Services Zártkörűen Működő Részvénytársaság
- Rövidített elnevezés: FaceKom Services Zrt.
- Székhely: 1052 Budapest, Deák Ferenc tér 3.
- Adószám: 27782604-2-41
- Cégjegyzékszám: 01-10-141787
- Panaszkezelés és Ügyfélszolgálat: [email protected]
- Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: [email protected]